“請問花晗蕾在嗎？”
“我是‘幸運咖’飲品店的店長。”
河南幸運咖餐飲管理有限公司為客服助理花晗蕾送上錦旗
9月27日，楷林IFC物業(yè)服務(wù)中心辦公室迎來了一位特殊的客人——“幸運咖”飲品店的店長拿著帶有“服務(wù)熱情、盡職盡責(zé)”的錦旗，以此來表彰楷林物業(yè)高效、周到的客服工作。
“幸運咖”是一家連鎖性質(zhì)的飲品店，重點布局鄭州高端寫字樓區(qū)域。經(jīng)過仔細(xì)篩選，“幸運咖”決定在楷林IFC增設(shè)一家店面，但是店面的裝修工期卻只有半個月的時間，工期之短、難度之大可想而知。楷林IFC項目部客服助理花晗蕾在充分了解客戶的需求和困難后，向部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，把協(xié)助“幸運咖”裝修列為自己當(dāng)月的重點工作。之后的半個月，花晗蕾積極協(xié)調(diào)各部門，盡己所能協(xié)助飲品店進(jìn)行裝修。終于，功夫不負(fù)有心人，“幸運咖”在花晗蕾及其部門的全力配合下，按時完成了裝修工作，準(zhǔn)時開業(yè)。
飲品店開業(yè)當(dāng)天，“幸運咖”的店長親自送來錦旗，說：“沒有對比，就不知道什么是專業(yè)，楷林物業(yè)就是跟別的物業(yè)不一樣，更加專業(yè)、更加重視客戶需求”。同時，對楷林物業(yè)“急客戶之所急，想客戶之所想”的工作作風(fēng)大加贊揚。
