處女座——
在星座界被“黑”得翻不了身的標桿
提到處女座
大家會想到什么?
潔癖?強迫癥晚癌?話嘮......
總之
處女座們表示:
這鍋我不背也得背了......
而今天
小編的一位同事要為“處女座”正名
誰說處女座一生黑?
那是因為你們沒見到工作中的她!
不做則已 要做就做最好
康真真,公司唯一一個九零后項目經理。2013年加入楷林物業大家庭,現就職于東龍楷林合資公司。任職期間參與楷林國際項目創市優、省優、國優。同時在IFC項目創省優的整體過程,起到了模范帶頭作用,促進了各項工作的推進和落實,為整個創優工作做出了極大的貢獻。
在負責北京未來科學城案場項目期間,康真真耐心處理各項事務,因地制宜的組織案場人員培訓,細化服務流程,為項目服務品質的提高做出了努力,同時為北京未來科學城案場物業服務貢獻了寶貴經驗。
對待工作,她一直嚴格要求自己,以恪守服務承諾、用心做事作為工作目標,客戶的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對。在工作中本著對業務精益求精,對客戶熱情周到的原則,抓規范化服務,重視員工的服務意識, 把服務管理工作落到實處,從細節工作做起,注重工作結果,日常工作中仔細聆聽記錄,從而提升服務品質。
對于工商管理專業畢業的康真真來說,既然選擇了物業行業,就要“干一行,愛一行,鉆一行”。她利用空閑時間不斷學習,考取項目經理上崗證。此外,還經常參加公司組織的人力資源管理,品牌影響力、戰略目標的重要性等方面的培訓講座,學到的東西事無巨細都記到自己的小本本上,不斷提升自己的服務技能和管理水平。
康真真不僅僅是要求自己進步,對所帶領的團隊也是高標準、嚴要求。2017年的冬天,外面大雪紛飛,為了確保客戶上班的時候不受積雪的困擾,作為項目經理的她以身作則,在下班之后全程陪同員工在項目崗位上堅守兩天兩夜,起到了吃苦耐勞的表率作用,為工作盡職盡責,勇于奉獻。